Evor.L Apsardze

Diemžēl mana pieredze ar EVOR Apsardze bija ļoti neapmierinoša. Divas reizes apzināti pārbaudīju viņu reakcijas laiku, aktivizējot signalizāciju un gaidot zvanu no dispečera. Zvans patiešām pienāca ātri, taču pēc tam, kad palūdzu nosūtīt ekipāžu, reaģēšanas laiks bija aptuveni 22 minūtes. Tas drošības pakalpojumam ir ļoti ilgi. Kad paskaidroju, ka tas bija tests, darbinieks izturējās rupji un paziņoja, ka man būs jāmaksā par izsaukumu. Vēlāk menedžere atvainojās un šo maksu atcēla. Pēc gada atkārtoju to pašu testu — rezultāts bija identisks. Papildus tam radās ļoti dīvaina situācija ar aprīkojumu. Rēķins tika apmaksāts (uz ko uzņēmums pats atbildēja ar e-pastu, ka maksājums saņemts), taču vēlāk saņēmu vēstuli ar prasību vai nu atgriezt ierīci, vai maksāt tās vērtību, kā arī papildus 103 € par neskaidriem pakalpojumiem. Salīdzinājumam — citā objektā izmantoju citas apsardzes kompānijas pakalpojumus. Kad bija nepieciešams noņemt sensoru, viņu tehniķis atbrauca un visu izdarīja pats, bez liekas birokrātijas un bez papildus maksām. Drošības biznesā galvenais ir uzticība, reakcijas ātrums un attieksme pret klientu. Diemžēl šajā gadījumā ar visiem trim aspektiem bija problēmas.

Drausmīgs serviss, neiesaku nevienam. Absolūts kultūras un takta sajūtas trūkums, agresīva un uzbāzīga komunikācija ar klientu, centieni uzspiest nevajadzīgus pakalpojumus un naidīga attieksme, kad atsakās mo šiem pakalpojumiem. Ieteiktu paturēt prātā, ka kādā brīdī būs jāatpērk viņu uzliktās, reiz jau apmaksātās iekārtas!

Sen jau sapratu ka no šiem jēgas nav, serviss nekvalitatīvs.. aizgāju pie Legion.

Nevar nedēļu no vietas sazvanīt, uz e-pastu neatbild.

Lai atrastu biroju, nepieciešamas labas detektīva prasmes.

Reakcijas laiks neadekvāts, būs jālauž līgums.

Esmu ļoti apmierināta ar šī uzņēmuma sniegtajiem pakalpojumiem.